La industria eléctrica es una parte vital de nuestra sociedad moderna, proporcionando energía nuestros hogares, empresas e infraestructuras en todo el mundo. Uno de los grandes retos del sector eléctrico es garantizar la precisión, seguridad y eficiencia en la generación, transmisión y distribución de energía. Los laboratorios acreditados en el sector eléctrico tienen un papel fundamental para garantizar la calidad y la precisión de los equipos y mediciones eléctricas utilizados en el sector eléctrico, adicionalmente estos también ayudan a cuidar la seguridad de las personas, ya que garantizan que los equipos eléctricos y electrónicos que se utilizan en la industria, hogares y otros sectores, cumplen con las normas y requisitos de seguridad establecidos por las autoridades competentes.
La acreditación de los laboratorios en el sector eléctrico se realiza de acuerdo con la norma internacional ISO/IEC 17025, la cual, establece los requisitos generales para la competencia técnica de los laboratorios de ensayo y calibración. Los laboratorios que deseen acreditarse deben cumplir con los requisitos de esta norma en cuanto a la competencia técnica del personal, la gestión de la calidad, la trazabilidad de las mediciones, la validación de los métodos de prueba y la calibración y mantenimiento de los equipos de medición.
Los laboratorios acreditados tienen diversas necesidades en cuanto a la gestión de sus procesos como, por ejemplo: registrar, gestionar y dar seguimiento a las muestras y resultados de forma eficiente, asegurar la trazabilidad y la precisión de los datos, además de la integración de los demás sistemas y áreas de la empresa como compras y logística para conocer el estado de la muestra en tiempo real y una parte fundamental es la comunicación efectiva con sus clientes.
Por todo lo anterior, es esencial el desarrollo e implementación de herramientas que ayuden al buen funcionamiento de los laboratorios y además faciliten todo el proceso de acreditación y auditorías futuras.
Hoy en día una herramienta importante que los laboratorios pueden adquirir son los LIMS (Sistema de Información de Gestión de Laboratorios). Un LIMS es un software que se utiliza para gestionar y optimizar los procesos en los laboratorios. Permite la gestión de datos de ensayos, automatización de tareas, trazabilidad de resultados, seguimiento de la documentación y muchas otras funcionalidades que mejoran la eficiencia y la calidad en los procesos del laboratorio. Además, un LIMS también permite la integración con otros sistemas y equipos, lo que ayuda a simplificar y agilizar el flujo de trabajo.
La implementación de un LIMS en un laboratorio acreditado tiene muchos beneficios, entre los que se incluyen:
-Gestión eficiente de datos: Los laboratorios necesitan gestionar grandes cantidades de datos de manera eficiente, y un LIMS puede ayudarles a hacerlo. El LIMS puede automatizar la captura y el almacenamiento de datos, permitir la gestión centralizada de datos y proporcionar herramientas de análisis y visualización de datos.
-Control de calidad: Los laboratorios acreditados necesitan cumplir con requisitos de control de calidad rigurosos. Un LIMS puede proporcionar herramientas para el seguimiento y la gestión de los controles de calidad internos y externos, lo que ayuda a garantizar la precisión y fiabilidad de los resultados.
-Cumplimiento normativo: Los laboratorios acreditados deben cumplir con normas y regulaciones específicas, como la norma ISO/IEC 17025. Un LIMS puede ser diseñado para cumplir con estas normas y proporcionar un registro completo de todos los datos y resultados necesarios para las auditorías y evaluaciones.
-Gestión de muestras: Los laboratorios necesitan gestionar las muestras de manera eficiente, desde la recepción hasta la eliminación. Un LIMS puede proporcionar herramientas para la gestión de muestras, como la identificación única de muestras, la asignación automática de muestras a analistas, y la gestión de la cadena de custodia de las muestras.
-Comunicación con clientes: Los laboratorios necesitan comunicarse con los clientes de manera eficiente, para informar sobre el estado de las muestras, los resultados y otros aspectos del servicio. Un LIMS puede proporcionar herramientas para la gestión de la comunicación con los clientes, como la emisión automática de informes y la comunicación por correo electrónico.
A pesar de los beneficios que ofrece un LIMS, muchos expertos en el sector eléctrico no están familiarizados con esta herramienta y no la han implementado en sus laboratorios. Esto puede deberse a la falta de conocimiento sobre los beneficios que ofrece o la resistencia al cambio de los procesos ya establecidos. Sin embargo, también existen otras limitantes en la incorporación de LIMS, como la necesidad de una inversión inicial importante en hardware, software y capacitación del personal.
Aunque la implementación de un LIMS puede ser costosa, a largo plazo el ahorro de tiempo y recursos puede justificar este costo. Además, los laboratorios pueden esperar ver una mejora en la eficiencia de los procesos, una reducción en los errores humanos, y una mayor satisfacción de los clientes, haciéndolos más competitivos en el mercado.
Aquí también se abre una puerta para la innovación y desarrollo de nuevas herramientas que puedan satisfacer las necesidades de los laboratorios acreditados y que sean más asequibles económicamente para los laboratorios.
Escrito por:
Manuela Castañeda
Analista de consultoría